[Elegaiter 서비스 개인정보 처리방침 상세] 주식회사 사이클룩스(이하 "회사")는 'Elegaiter' 모바일 애플리케이션(이하 "앱") 서비스를 운영함에 있어 「개인정보 보호법」 등 관련 법령을 준수하고, 회원의 개인정보를 안전하게 보호하기 위해 다음과 같은 처리방침을 수립하여 운영하고 있습니다. 1. 수집하는 개인정보 항목 및 수집 방법 회사는 서비스 제공 및 관리를 위해 다음과 같은 개인정보를 수집합니다. 가. 수집 항목 - 회원가입 시: 이름, 생년월일, 성별, 전화번호, [로그인에 사용되는 계정 정보 (예: 이메일 또는 외부 계정 정보)], [선택 항목: 주소 등] - 서비스 이용 시: 운동 기록(운동 종류, 시간, 거리 등), 보행 데이터(보폭, 걸음 수, 보행 속도, 균형 정보 등 - 민감정보), 신체 정보(키, 몸무게 - 민감정보), 기기 정보(IP 주소, 운영체제 정보, 기기 모델명 등), 서비스 이용 기록(방문 일시, 앱 사용 패턴 등), 위치정보(앱 사용 중 사용자의 이동성(활동성) 평가 목적으로 수집 - 위치정보 약관 및 동의 필요) - 고객 문의 시: 이름, 전화번호, 이메일 주소 등 문의 해결에 필요한 정보 나. 개인정보 수집 방법 - 회원이 회원가입, 정보 수정, 고객 문의 시 직접 입력 - 서비스 이용 과정에서 앱 또는 연동 장비로부터 자동 생성 및 수집 2. 개인정보의 수집 및 이용 목적 회사는 수집한 개인정보를 다음의 목적으로 활용합니다. 가. 서비스 제공 및 운영: 보행 데이터 분석, 운동 기록 관리, 통계 및 리포트 생성/제공, 맞춤형 운동 참고 정보 제공, 사용자의 이동성(활동성) 평가 등 서비스의 핵심 기능 구현 및 제공 나. 회원 관리: 회원 식별 및 본인 확인, 서비스 이용 자격 관리, 불량 회원 부정 이용 방지 및 제재, 고지사항 전달 다. 서비스 개선 및 신규 서비스 개발: 서비스 이용 기록 및 보행 데이터 분석을 통한 서비스 성능 개선, 신규 기능 개발, 통계적 분석 및 연구 (개인 식별이 불가능한 형태로 활용) 라. 고객 지원: 서비스 이용 관련 문의 및 불만 처리, 공지사항 전달 마. 마케팅 및 광고에 활용: 별도 동의를 받은 경우에 한하여, 이벤트 정보 및 참여 기회 제공, 광고성 정보 전달 (동의 철회 가능) 바. 법령상 의무 이행: 관련 법령에 따른 기록 보존, 분쟁 해결 등 본 개인정보는 질병의 진단, 치료, 예방 등 의료 행위에 사용되지 않으며, 회사는 수집된 정보를 바탕으로 의학적 판단이나 소견을 제공하지 않습니다. 3. 개인정보의 보유 및 이용 기간 회사는 원칙적으로 개인정보 수집 및 이용 목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체 없이 파기합니다. 단, 다음의 정보에 대해서는 아래 명시된 이유로 명시된 기간 동안 보존합니다. 가. 회원 정보: 회원 탈퇴 시까지 - 다만, 다음 사유에 해당하는 경우 해당 사유 종료 시까지 - 관계 법령 위반에 따른 수사·조사 등이 진행 중인 경우에는 해당 수사·조사 종료 시까지 - 서비스 이용에 따른 채권·채무관계 잔존 시에는 해당 채권·채무관계 정산 시까지 - 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」 등 다른 법령에 따라 보존할 필요가 있는 경우 해당 법령에 규정된 기간까지 나. 서비스 이용 기록, 보행 데이터, 운동 기록 등: 회원 탈퇴 시까지 또는 수집 목적 달성 시까지. 다만, 서비스 개선 및 연구 목적으로 개인 식별이 불가능한 형태로 가공된 정보는 제한 없이 보유할 수 있습니다. 다. 고객 문의 기록: 문의 처리 완료 후 [보존 기간 예: 3년] 또는 관계 법령에 따른 기간 라. 위치정보 이용·제공사실 확인자료: 「위치정보의 보호 및 이용 등에 관한 법률」 제16조에 따라 6개월 보존 4. 개인정보 파기 절차 및 방법 회사는 개인정보 보유 기간의 경과, 처리 목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체 없이 해당 개인정보를 파기합니다. 가. 파기 절차: 파기 사유가 발생한 개인정보를 선정하고, 회사의 개인정보 보호책임자의 승인을 받아 파기합니다. 나. 파기 방법: - 전자적 파일 형태의 정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제합니다. - 종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각하여 파기합니다. 5. 개인정보의 제3자 제공 회사는 회원의 개인정보를 원칙적으로 외부에 제공하지 않습니다. 다만, 다음과 같은 경우에는 개인정보를 제3자에게 제공할 수 있습니다. 가. 회원이 사전에 제3자 제공에 동의한 경우: 제공받는 자, 제공 목적, 제공하는 개인정보 항목을 명시하고 별도의 동의를 받습니다. 나. 법령에 특별한 규정이 있는 경우 6. 개인정보 처리 위탁 회사는 서비스 제공을 위해 필요한 업무 중 일부를 외부에 위탁할 수 있습니다. 위탁 계약 체결 시 「개인정보 보호법」 제26조에 따라 위탁업무 수행 목적 외 개인정보 처리 금지, 기술적∙관리적 보호조치 이행, 재위탁 제한, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 계약서 등 문서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 감독합니다. 7. 정보주체 및 법정대리인의 권리 행사 방법 정보주체(회원)는 회사에 대해 언제든지 개인정보 열람, 정정, 삭제, 처리 정지 요구 등의 권리를 행사할 수 있습니다. 만 14세 미만 아동의 개인정보에 관한 권리 행사는 법정대리인이 할 수 있습니다. 가. 권리 행사 절차: 서면, 전화, 전자우편, 모사전송(FAX) 등을 통해 요청하실 수 있으며, 회사는 이에 대해 지체 없이 조치하겠습니다. 나. 열람 및 정정 요구: 개인정보 보호법 제35조(개인정보의 열람), 제36조(개인정보의 정정ㆍ삭제)에 따라 자신의 개인정보에 대한 열람 및 오류가 있는 경우 정정을 요구할 수 있습니다. 다. 삭제 요구: 개인정보 보호법 제36조에 따라 개인정보의 삭제를 요구할 수 있습니다. 다만, 다른 법령에서 그 개인정보가 수집 대상으로 명시되어 있는 경우에는 그 삭제를 요구할 수 없습니다. 라. 처리 정지 요구: 개인정보 보호법 제37조(개인정보의 처리정지 등)에 따라 개인정보 처리의 정지를 요구할 수 있습니다. 다만, 다음의 경우 처리정지 요구가 거절될 수 있습니다. - 법률에 특별한 규정이 있거나 법령상 의무를 준수하기 위하여 불가피한 경우 - 다른 사람의 생명ㆍ신체를 해할 우려가 있거나 다른 사람의 재산과 그 밖의 이익을 부당하게 침해할 우려가 있는 경우 - 개인정보를 처리하지 아니하면 정보주체와 체결한 서비스의 제공 등 계약의 이행이 곤란한 경우로서 정보주체가 그 계약의 해지 의사를 명확하게 밝히지 아니한 경우 마. 동의 철회: 개인정보 수집ㆍ이용 또는 제공에 대한 동의를 언제든지 철회할 수 있습니다. 동의 철회는 앱 내 설정 메뉴 또는 개인정보 보호책임자에게 연락하는 방법으로 가능합니다. 동의 철회 시 서비스 이용에 제한이 있을 수 있습니다. 8. 개인정보의 안전성 확보 조치 회사는 회원의 개인정보를 안전하게 관리하기 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다. 가. 내부관리계획 수립 및 시행 나. 개인정보 취급 직원의 최소화 및 교육 다. 개인정보에 대한 접근 통제 및 접근 권한 제한 라. 개인정보의 암호화 (비밀번호 등 주요 정보 암호화) 마. 해킹 등에 대비한 보안 프로그램 설치 및 갱신 바. 개인정보처리시스템 접근 기록 보관 및 위변조 방지 사. 물리적 접근 제한 (전산실, 자료보관실 등) 9. 개인정보 보호책임자 및 담당자 회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만 처리 및 피해 구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다. • 개인정보 보호책임자 o 성명: 조현상 o 소속: 기술연구소 o 직책: 연구소장 o 연락처: 02-419-2261, consultant@ciklux.com (앱 내 고객센터 등을 통해서도 문의 가능) • 개인정보 보호 담당 부서 o 부서명: 기술연구소 o 담당자: 조현상 o 연락처: 02-419-2261, consultant@ciklux.com 10. 권익침해 구제 방법 정보주체는 개인정보침해로 인한 구제를 받기 위하여 개인정보분쟁조정위원회, 한국인터넷진흥원 개인정보침해신고센터 등에 분쟁 해결이나 상담 등을 신청할 수 있습니다. 이 밖에 기타 개인정보침해의 신고, 상담에 대하여는 아래의 기관에 문의하시기 바랍니다. • 개인정보분쟁조정위원회: (국번없이) 1833-6972 (www.kopico.go.kr) • 개인정보침해신고센터: (국번없이) 118 (privacy.kisa.or.kr) • 대검찰청: (국번없이) 1301 (www.spo.go.kr) • 경찰청: (국번없이) 182 (ecrm.police.go.kr) 11. 개인정보 처리방침 변경 이 개인정보 처리방침은 [개인정보 처리방침 시행일]부터 적용됩니다. 회사는 법령 및 정책 변경에 따라 개인정보 처리방침을 변경할 수 있으며, 변경 시 제3조(약관의 게시 및 변경) 제3항에 준하는 방법으로 고지합니다.

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